Wechsel nach Vodafone

[Matrix]

Hallo!

Ich habe am 14.01.09 einen Vertrag (DSL 6000 und Telefonflat für 19,95 € 12 Monate...) mit Vodafone abgeschlossen. Man hat mir gesagt das der Anschluss weiter über die Telekom läuft, meine Nummer sich nicht ändert, nach zwei Wochen käme das Modem und dann kommt der man von der Telekom der alles umschaltet!

Ein Modem habe ich leider noch nicht, aber einen Brief von der Telekom kam heute an, Bestätigung der Kündigung und der Anschluss wird am 18.02.09 umgeschaltet!

Eigentlich sollte ja sofort Vodafon übernehmen, nicht das ich jetzt kein Telefon und Internet mehr habe bis das Modem kommt! Muss ich mir jetzt Sorgen machen? Noch läuft ja alles!

LG
Jens

[UweB]

Hallo Jens

Du schreibst ja, die schalten um. Von daher würde ich auf einen reibungslosen Übergang hoffen. Ist das Modem denn nun angekommen??

[Matrix]

Hallo Uwe!

Ja das Modem ist da! Die von der Telekom wollen meinen Anschluss Mittwoch abschalten, der Vodafonvertreter sagte mir, dass der Techniker nicht abschaltet sondern umschaltet!

Bin jetzt etwas ratlos, Mittwoch könnte ich theoretisch schon mit Vodafone surfen und telefonieren, sollte der Techniker aber wirklich nur abschalten dürfte sich das doch für ein paar Tage erledigt haben!


LG
Jens

[UweB]

Hallo Jens

Bildlich gesprochen sieht das so aus. Der Telekomtechniker zieht das Kabel aus dem Verteiler, gibt es dem Vodafonetechniker und der steckt es wieder in den Verteiler. Mehr ist das im Grunde nicht. Die ziehen aber nicht an Kabel, sondern das läuft etwas anders ab. Ich bin aber kein Techniker.

Bei der Umschaltung könntest du mal kurz ohne Zugang sein, meistens merken es die Leute nicht einmal. Um zu testen übe welchen Anbieter du telefonierst, wähl einfach mal die 0310. Dann hörst du eine Ansage mit "Herzlich Willkommen bei .......".

Gruß uwe

[Matrix]

[Matrix]

Hallo!

Gestern funktionierte noch nichts, aber immerhin wurde das Problem erkannt! Der Techniker vom rosa Riesen musste meine Leitung noch im Schaltkasten (an der Straße) umschalten, was heute Gott sei Dank geschehen ist!

Ich bin froh das ich gewechselt habe, am meisten Angst hatte ich von den Repressalien der Telekom, ( na ja 24 Std. geht ja noch) bei der Telekom sagte man nur zu mir: "Sie sind ja kein Kunde mehr bei uns, ich kann ihnen über den aktuellen Stand nichts sagen, wenden Sie sich bitte an Vodafone!" Wobei ich mir ziemlich sicher bin das die Mitarbeiterin von Teledoof genau wusste das ihr Techniker noch umschalten musste!

LG
Jens

[UweB]

Hallo Jens, ja glückwunsch. Das ging ja schnell. Na ja, das die Telekom nicht begeistert ist, wenn ein Kunde sie verläßt ist wohl verständlich. Aber Ende gut, alles gut.

[shop24]

feine sache ;D

[Matrix]

Hallo!

Im Juli habe ich noch die letzte Rate für T-Online bezahlt, auch ohne Jahresvertrag bestehen die Lumpen darauf das erst nach 1 Jahr nach Eintritt gekündigt werden kann, wenn man also am 1.07.06 zu T-Online gewechselt ist kann man auch erst z.B. zum 1.07.09 raus! Ich war beim Verbraucherschutz, aber auch die teilten mir mit das man da gar nichts machen kann!

P.S. Nie dem Berater vertrauen, sondern selbst gucken oder fragen, wann man da eingetreten ist und dann erst zu diesem Termin einen neuen Vertrag abschießen!

Ich persönlich hasse T-Online jetzt abgrundtief und würde nicht mal mehr dahinwechseln, wenn alles zusammen nur 5¤ kosten würde, nie wieder diese Lumpen! Vodafone ist klasse!

LG
Matrix