Telefonverbindung wird ständig unterbrochen!!??

[MM2000]

Hallo liebes Forum!
Brauche dringend eure Hilfe-versuche seit Tagen das Telefon eines Bekannten zu "reparieren".
Er hat einen DSL-Vertrag mit 1&1 mit einer bereits ausgetauschten Fritz-Box und einen Telekom ISDN-Vertrag mit einer Eumex 5000PC.
2 Telefone hängen an der Eumex und 1 Telefon sowie ein Faxgerät an der Fritz-Box.
Seit mehreren Wochen fällt nun das Telefon aus (MANCHMAL FÜR MEHRERE TAGE) und es ist nur ein Belegtzeichen zu hören (auch bei eingehenden Anrufen). Die DSL-Anzeige auf der Fritz-Box blinkt dabei.
An was könnte das liegen? Wäre über eure Hilfe sehr sehr dankbar!

MfG

P.S.: 1&1 Hotline hat sich als absolut sinnlos herausgestellt!
Telekom hat nach Anruf zumindest ein korrektes Signal bis zum NTBA bestätigt.

[UweB]

Hast Du schon mal die Technik von 1&1 angerufen??
0900 100 04 15 (24 Ct./Min.) aus dem deutschen Festnetz

Die können bestimmt besser helfen als ne Hotline
Drück Dir die Daumen.

UweB

[MM2000]

Vielen Dank für deine Antwort!
Leider meinte ich diese kostenpflichtige Nummer-Hotline war wohl der falsche Ausdruck-hat mir nur Telefonkosten von rund 40€ eingebracht-geändert hat sich nichts.