Probleme mit 3 DSL Telefonie

[Miguel]

Hallo Leute,
bin neu in diesem Forum und habe ein Problem mit 3 DSL Telefonie.
Immer wenn ich angerufen werde und ich das Telefon nach zwei bis dreimal klingeln bei mir abhebe, ist kein Teilnehmer in der Leitung und der Freiton ist hörbar. Der Anrufer bekommt kein Signal, dass bei mir besetzt ist, sondern den Ton, als wäre niemand an den Apparat gegangen. Erst wenn der Anrufer erneut ein Versuch startet bei mir anzurufen, dann klappt es. Auch wird mein Internet viermal in der Stunde getrennt und wieder angemeldet, obwohl ich den Haken bei dauerhaft halten eingestellt habe.
Da ich schon sechsmal bei der 1&1 Hotline angerufen habe und die Fritz-Box 5140 und den DSL-Splitter ausgetauscht habe und das Problem immer noch besteht (ich habe das TWIN-Telefonset von TCM, kann es etwa am Telefon liegen?) hoffe ich auf Hilfe von Euch.
Kennt jemand das Problem?
Gruß MIGUEL