Das ist doch fair von Arcor,wenn man die Ironie weglässt

[Oliver]

Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> mal zu Abwechselung ein Bericht über Arcor. Diese Firma ist hervorragend
> (ich liebe Ironie).
>
> Vor ca 1 Jahr habe ich bei Arcor einen Auftrag für eine 16000er BB
> (Bandbreite) bestellt. Der erste Antrag der mir zugesand wurde,war für
> eine 1000er BB.
> Damit war ich nicht einverstanden und lies das ändern. Der Mitarbeiter
> lies verlauten,das nur 1000 anliegen (andere MA sicherten mir bis zu
> 16000 zu). Ich hab bei 1&1 meine 16000er BB!
> 3 Monate später hatte ich noch immer kein DSL,weder 1000er noch die
> beantragten 16000er BB. Daraufhin habe ich mit Einverständnis dieser
> Firma den Kontrakt gelöst,die Kündigung liegt mir vor. Trotzdem bekam
> ich weitere Rechnungen,die ich logischerweise nicht bezahte,denn ohne
> Leistung zahlt wohl keiner etwas. Ich muss ja auch für mein Geld Arbeiten.
> Nun bekam ich Post von deren Anwälten,das eine Pfändung eingeleitet
> wird. Meine Telefonrechnung zu dieser Rufnummer von Arcor (0,49 Euro/min
> aus dem Deutschen Festnetz) sollte von Arcor übernommen werden,dies ist
> nie geschehen. Diese waren einverstanden. Im gegenteil: die Rechnungen wurden weiterhin gesendet.
> Angebl. ist dort ja nie was angekommen. Ich wähle diesen Schritt,da ich
> vermute,das ich nicht der einzige bin,dem dies passiert ist.
> Man liest ja viel in Zeitschriften,oder sieht dies im TV,aber wer
> rechnet damit,das sie/er selber betroffen ist.
> Nun,eine letzte E-Mail ist am 22.03.08 gesendet worden,mit der
> Aufforderung,die Rechnungen sowie Mahnungen einzustellen und deren
> Anwälte zu unterrichten,das die Angelegenheit geklärt ist. Eine Antwort
> von Arcor hat bis zum 27.03.08 zu erfolgen. Sollte dies nicht der Fall
> sein,werde ich selber eine Klage gegen diesen Betrieb und deren
> Geschäftsgebaren einreichen und auch gewinnen.
> Ich hoffe,das Sie diesen Artikel wohlwollend behandeln,so das jeder
> Bürger/jede Bürgerin über die Firma informiert ist und nicht das
> passiert wie es hier bei mir ist.
> Weitere Medien werden/sind in Kenntnis gesetzt.
>
> Danke im voraus
>
> Oliver

[Exit]

Hallo Oliver!

Im Rahmen von Recherchearbeiten bin ich heute auf deinen Beitrag hier im Forum gestoßen. Deshalb meine Frage, was sich bezüglich deines Problems mit Arcor getan hat? Wir suchen nämlich im Rahmen eines Beitrags für das öffentlich-rechtliche Fernsehen Protagonisten, die über solche Probleme berichten.

Für deine Mitarbeit im Voraus vielen Dank!

Viele Grüsse.