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nethenning Foren-Neuling
Anmeldedatum: 08.04.2005 Beiträge: 2
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Verfasst am: 08.04.2005, 19:12 Titel: das Geld anderer Leute |
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An alle die überlegen sich mit T-online geschäftlich einzulassen:
ich habe meinen T-onlinezugang fristgerecht zum 30.12.04 gekündigt, wurde aber erst am 07.01.05 aus dem Vertrag entlassen, somit überschnitt sich die Kündigumg mit der nächsten Monatsabrechnung mit dem Erfolg, daß mir noch einmal knapp 30,-€ für nicht erbrachte Leistungen vom Konto abgebucht wurden. Aber es kommt noch dicker:
Trotz wöchentlicher Streitereien mit der T-Online Telefonhotline bekam ich heute am 8.04.05 ein Schreiben von der T-online in dem auf meinen Anruf vom 14.03.05 reagiert wurde, mit dem Inhalt, dass die Telekom postalisch angewiesen wurde mir mein Geld zukommen zu lassen. Das bedeutet, dass ich noch einmal mindestens drei Wochen warten muss.
Mit diesem Verein werde ich keine Verfträge mehr abschliessen. Ich denke dies ist kein Einzelfall und man kann ja mal hochrechnen was 30,-€ von 100 Kunden in nur einem Monat an Zinsen abwerfen.
Also Finger weg von einer Firma, die einen mit einem vorgeschaltetem Call-center am langen Arm verhungern lässt
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mike2000 Power-User
Anmeldedatum: 30.03.2005 Beiträge: 219 Wohnort: Bayern
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Verfasst am: 08.04.2005, 20:08 Titel: |
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hat das was mit DSL zu tun?  |
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Besserwisser Power-User
Anmeldedatum: 24.11.2004 Beiträge: 179
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Verfasst am: 09.04.2005, 08:17 Titel: |
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Also Finger weg von einer Firma, die einen mit einem vorgeschaltetem Call-center am langen Arm verhungern lässt
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Nenn mal eine alternative, dass macht doch jeder der größeren Anbieter. Schon allein weil die Zahl der Anrufer sonst garnicht bewältigt werden könnte.
Aber natürlich hast Du recht, wenn sowas wie mit Deiner Rechnung läuft kriegt man schon nen Hals. Leider kann Dir sowas aber bei jedem Anbieter passieren. (Was natürlich die Teuer-Com keinen Deut sympathischer macht)  |
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