Brauche Hilfe Habe Keinen Amtston Mehr

[Duenni]

Hallo Leute vielleicht kann mir von euch jemand helfen ,habe am freitag ausversehen die starterbox ausgesteckt und gleich wieder eingesteckt ,jetzt leuchtet das grüne licht (Betrieb ) nicht mehr auf ,habe schon das modem für ne minute ausgesteckt , auch schon über die ganze nacht und auch den stecker der TA dose ausgesteckt zu guter letzt versucht am samstag bei arcor anzurufen hat alles nix gebracht was könnte ich machen das ich wieder ein frei zeichen bekomm oder muss da Arcor selber irgentwas machen
bin um jede antwort dankbar

[Benjamin]

Dein Problem liegt sicher nicht daran, dass du die Starterbox mal ausgespöpselt hast... das hab ich auch schon einige Male gemacht.
Vielleicht hat sich die Software daruf mal weggehenkt... versuch dort auch mal das Gerät nochmal vom Netz zu gehen.
Ansonsten kann es natürlich auch ein defekt der Starterbox sein.
In dem Falle soltest Du Arcor anrufen... die Technik kann das Gerät soweit ich weiss fernprüfen. Evtl. müssen die Dir ein neues Gerät schicken.

[Duenni]

Dank Dir Benjamin,
das Problem wurde schon gelöst es war ein defekt bei der telekom verteilerdose im haus , die haben da was rumgemurkst und irgentwie meine leitung gekappt typisch Telekom

[Kermit]

Die Telekom murkst rum??? Unvorstellbar!!!!