Arcor Hardware noch änderbar nach Bestellung?

[Bille]

Hallo,

kann mir jemand sagen, ob ich nachdem ich bei Arcor meinen DSL-Anschluss bestellt habe noch nachträglich die Hardware abändern kann?
Ich hatte den WLAN-Router mitbestellt möchte aber nun doch nur das kostenlose DSL-Modem von Arcor haben.

[toderwas]

Da zickt Arcor mächtig rum.
Nach der Bestellung kannst Du meiner Erfahrung nach weder die Hardware noch die Bandbreite ändern.

[Der Alf]

Laut Arcor-Hotline soll man die Hardware noch bis zu 3 Wochen nach der Bestellung nachordern können.
Würd mich aber nicht drauf verlassen, man kennt ja diese studentischen Hilfskräfte, die immer in den Hotlines jobben

[UweB]

Wenn die Hardware noch nicht ausgeackt worden ist, kann man den Rücksendeschein nutzen. Dort gibt man an warum zurückgesendet wird und was man nun neu haben möchte. Wie gesagt: Die Hardware muß noch org. verpackt sein.