Alice: FINGER WEG. Vernichtend auch bei Stifftung Wa

[forellengarten]

ein Kurzüberblick meiner Alice-Anmeldung

Anmeldung per Telefon: erste Januar-Woche

nach der Inbetriebnahme am 5ten Febraur erfolgen nachweislich VIERZIG (!!) anrufe zur Hotline, weil DSL

nicht funktioniert.

nichts passiert. Hinhalteprozeduren werden durchlaufen: Versuchen sie es morgen wieder, in 2 stunden,

großstärung in München, übermorgen gehts, heute nacht wird die leitung resetet, wir rufen sie zurück,

usw...

dann folgt der schock: erste rechnung: 172,25 EURO (!!!)..
es folgen zahlreiche beschwerden. telefonisch, per mail und per fax. kostenerstattung wird zugesagt.

stattdessen: nächste rechnung: 100,26 EURO !!!

weitere Beschwerden folgen.

Endlich erstattung: 29,24EURO !!!!!!!!!! vera.... mal drei.

Übrigens: DSL hat nach der FREISCHALTUNG 5 WOCHEN lang NICHT funktioniert. Mittlerweile läuft

mein 16.000DSL mit 4.000kb/s. mit Zahlreichen Verbindungsabbrüchen.

!FINGER WEG VON ALICE!

bei interesse schicke ich gerne die ersten 2 Alice-Rechnungen weiter und veröffentliche diese im Internet.