3DSL Bestellung annulieren

grey_md · Foren-Neuling Anmeldedatum: 11.01.2007 Beiträge: 1

Hallo,

habe vor 40 Tage ein 3DSL bei 1&+ bestellt. Weil ich jetzt schon die schlechte Kundenbetreuung und ungewisse Einschaltungtermin erfahren habe, möchte ich meine Bestellung annulieren.

Weiss jemand wie ich das effizient machen kann? (habe von Kundenerfahrungen gelesen dass nur ein Brief zu schicken reicht bei 1&1 nicht).

Gruss,
Grey

scorpion · Foren-Neuling Anmeldedatum: 23.02.2007 Beiträge: 2

Hi Grey,

muss dir leider schlechte Nachrichten überbringen...Nach Bestellung hattest du ein 14tägiges Widerrufsrecht (daher auch das Hörensagen ein Brief reicht nicht, da 1 und 1 sich nur auf Ihre AGB^s bezieht oder dir die Mindestvertragslaufzeit) .....

Aber ne Stornierung oder Kündigung dürftest du nicht mehr durchkriegen, es sei denn dein Port wäre noch belegt oder es ist eben kein DSL bei dir Schaltbar.

Gruss Felix