1&1 nicht zu empfehlen

[joey0102]

Kann niemandem 1&1 empfehlen:
Gründe:
-1Monat Totalausfall Internet + Telefon bei Umschaltung des Telefonanschlusses
- 3x wurden Monate doppelt abgerechnet und erst nach langwierigem Mailverkehr erstattet
- 200¤ Startguthaben wird nicht vollständig erstattet
- Support ist unglaublich teuer und völlig inkompetent
- Beschwerden werden mit Standard Mails beantwortet

Kann nur jedem raten geht zu einem lokalen Anbieter, auch wenn es etwas teurer ist hat man bei Problemen einen Ansprechpartner vor Ort.

[joey0102]

Das ZDF berichtete auch schon:


siehe hier

[dieterv]

Ich habe 1+1 und unitymedia gekündigt weil sie keine kostenfreien Hotlines haben. Es ist eine Unverschämtheit von seinen Kunden noch Geld zu verlangen, wenn man an Störungen die der Provider zu verantworten hat, auch noch verdienen will.
Bei Unitymedia habe ich, nachdem ich zu lange in der Warteschleife hing, die Hotline über mein Handy angerufen und mir die 210¤ Telefongebühr zurückgeholt. Das lief ohne Probleme, das Geld war 10 Tage später auf meinem Konto.
1+1 hat nach meiner Kündigung Telefonterror gemacht, indem die A....löcher angerufen haben und dann aufgelegt hatten oder sofort wieder unterbrochen hatten. Ich habe dann in einigen e-mails den obersten Boss so bezeichnet wie ich über ihn denke und um seine privattelefonnummer und Privatadresse gebeten damit ich ihn, wenn er von seinem Büroschlaf nachhause kommt in den Ar... treten kann. Seitdem ist Ruhe.
Aber irgendwann erwische ich diesen Herrn Scheeren nochmal.
(Am Telefon natürlich........ sonst wäre es ja eine Drohung.... grins)