Während die Telekom im Bereich T-Mobile im letzten Geschäftsjahr fast 200.000 Kunden verloren hat, konnte sie mit T-Home DSL im Bereich DSL wieder einige neue Kunden hinzugewinnen. Mit dem Jahreswechsel gab es insgesamt rund 11,48 Millionen Kunden bei T-Home DSL, die die DSL-Angebote hier nutzen. Bei den Neuverträgen gab es im dritten Quartal 2009 einen kurzen Rückgang. Hier wurden mit 72.000 Neuverträgen relativ wenige Neuabschlüsse erzielt.

Viele Neuverträge im vierten Quartal

Dieser Rückgang erklärt sich durch eine starke Kündigungswelle im dritten Quartal, die es hier zu berücksichtigen galt. Im vierten Quartal ging die Zahl der Kündigungen jedoch im Vergleich zum Vorjahr zurück und lag mit 417.000 so niedrig wie schon Jahre nicht mehr. Im vierten Quartal legte man mit 176.000 Neukunden aber wieder kräftig zu. T-Home hat in Deutschland mit seinen elfeinhalb Millionen DSL Kunden eine relativ starke Marktposition inne. Denn der gesamte DSL-Markt in Deutschland dürfte nur etwas mehr als doppelt so groß sein, womit T-Home fast die Hälfte des Marktes bedient.

Bereich Online-TV sehr gefragt

Gerade für den Bereich T-Home Entertain hat sich T-Home ein ehrgeiziges Ziel gesetzt. Denn Vorgabe war es nämlich mindestens eine Million neue Verträge für das Triple Play Paket zu verkaufen, das nicht nur TV, sondern auch Internet und Telefonie in einem attraktiven Paket ins Haus liefert. Dieses selbst gesteckte Ziel konnte planmäßig erreicht werden. Generell sei vor allem der Bereich Online TV sehr gefragt, was nicht zuletzt am Senderangebot LIGA total! liegen dürfte. Der Fußball Sender befindet sich erst seit dem Jahr 2009 neu im Programm von T-Home. Dieser Sender kann nur über das Mobilfunknetz von T-Mobile empfangen werden. Ein neues, wichtiges Ziel für das aktuelle Jahr 2010 besteht darin, die Entertain-Pakete auch am breiten Markt erfolgreich zu positionieren. Durch einen gelungenen Mix an attraktiven Sendern und TV-Inhalten soll dieses wieder einmal ehrgeizige Ziel erreicht werden können.