Die Deutsche Telekom sieht sich einer Klage gegenüber. Denn der Konkurrent Vodafone klagt das Telekommunikationsunternehmen aufgrund angeblichen Missbrauchs seiner Monopolstellung an. Laut Vodafone warten auch heute noch zahlreiche Kunden auf den Anschluss, obwohl sie bereits bei der Telekom bestellt haben. Vodafone hat gleich bei mehreren Gerichten Schadensersatzklagen eingereicht. Das Problem liegt darin, dass der Anbieter Vodafone auf die Deutsche Telekom teilweise angewiesen ist, wie auch andere Anbieter. Denn sie mieten teilweise Netzinfrastruktur von der Deutschen Telekom an, wo noch keine eigenen Kapazitäten verfügbar sind. Doch scheinbar mangelt es gerade dort häufig an Qualität. Viele Kunden werden angeblich gar nicht angeschlossen oder klagen über Verbindungsprobleme. Alleine bei Vodafone sollen rund 40.000 Kunden betroffen sein. Schon jetzt versucht Vodafone daher, wo es geht, nicht auf Technik der Telekom zu setzen.

DSL-Anschlüsse funktionieren nicht richtig

Während Vodafone angibt, dass so gut wie jeder 3. Vodafone-Kunde betroffen ist, bei dem die technische Abwicklung über das Netz der Telekom erfolgt, ist der Telekom Wettbewerber-Verband VATM sogar der Meinung, es handle sich um sogar 50 Prozent der Kunden. Die Mitglieder des VATM sind natürlich auch dementsprechend erbost über die Qualitätsprobleme der Telekom und werfen der Telekom vor, dass Anschlüsse nicht freigeschaltet werden oder auch die DSL-Anschlüsse nicht richtig funktionieren.

Angeblich sei neues IT-System schuld

Auch die Deutsche Telekom hat bereits Stellungnahme zu den Vorwürfen genommen. Somit ist die Telekom überzeugt, dass ein neues IT-System schuld an den technischen Problemen sein soll. Eigentlich sollte eben dieses IT-System dafür sorgen, die Anschlüsse an das Netz der Telekom noch einfacher zu gestalten. Laut der Telekom sind die Fehler im IT-System nun behoben und es derzeit baue man noch die Fälle von rund 4.000 Kunden ab, bei denen Probleme aufgetreten sind. Der VATM wie auch Vodafone und möglicherweise einige andere Mitbewerber der Telekom sind jedoch überzeugt, das Kalkül dahinter steckt und die Telekom ihre Monopolstellung ausnützt, um den Wettbewerb zu stören.