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freenet DSL in 1. Quartal stark rückläufig
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09.05.2008, Hamburg
Das latente Zerschlagungsszenario rund um freenet wirkte sich laut freenet negativ auf die Neukundenakquisition aus: So gingen dem Telekommunikationsanbieter Vertriebspartner verloren, die im Zuge ihrer Jahresauftaktplanungen - aufgrund der ungewissen Zukunft von freenet - Kooperationen mit anderen Unternehmen auf dem Telekommunikationssektor suchten. Des Weiteren trennte sich das Unternehmen im Zuge einer Qualitätsoffensive von einigen Vertriebspartnern. Geprägt war das 1. Quartal 2008 aber auch durch anhaltende Stornierungen, die aus den Verzögerungen bei Beauftragungen und Umschaltungen der Telekom in 2007 resultierten. Dieses führte ebenfalls zu einem erheblichen "Stau" bei wechselwilligen DSL-Kunden, den freenet mittlerweile durch eine umfassende Qualitätsoffensive auf Normalniveau bereinigen konnte. Dem entsprechend war die Zahl der freenet DSL-Kunden im 1. Quartal 2008 rückläufig: Gemessen am Vorquartal ging die Zahl um circa 90.000 auf 1,19 Mio zurück.
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