Softwareload ist bisher das Software-Portal der Telekom. Aus nahezu allen Bereichen kann man Büro-Anwendungen, Mulitmedia-Software, Sicherheit- und Systemstools oder Hobbysoftware und Spiele kaufen und herunterladen. Auch kostenfreie Software ist erhältlich. Das Portal wirbt mit über 30.000 Programmen und versorgt PCs und mobile Geräte. Über die Domain .com vertreibt das Portal seine Produkte europaweit. Eine Downloadgarantie sichert den Kunden zu, dass sie ihre einmal gekauften Programme bis zu 2 Jahre immer wieder nachladen können. Sinnvoll, wenn ein neuer PC angeschafft wird oder die Festplatte ausgetauscht wird.

Verkauf an Konkurrenz

Nexway ist ebenfall im eCommerce angesiedelt ist bietet über verschiedene Portale Software, Spiele und andere digitale Inhalte an. Ziel von Nexway ist ein übergreifendes Netzwerk, in welchem Händler, Hersteller und Wiederverkäufer einen auf ihre Bedürfnisse abgestimmten digitalen Vertriebsweg finden. Nexway ist demzufolge Konkurrent von Telekom – bisher. Denn Telekom verkauft sein Portal Softwareload an Nexway. Hintergrund könnte der von Microsoft mit Windows 8 eingeführte Windows Store sein. Es wird vermutet, dass der App-Store in gleicher Weise einsetzbar ist, wie der von Apple. Der Windows Store soll für Windows 8-Nutzer die einzige, zugelassene Bezugsquelle bleiben. Apps aus anderen Quellen laufen auf Windows 8 nicht. Im Zusammenhang mit dem Windows Store wird vermutet, dass die Telekom tiefgreifende Veränderungen in diesem Markt befürchtet und sich als erster Betreiber aus dem Segment zurückzieht. Andere Download-Portale könnten folgen, denn ein Fortbestand könnte auf lange Sicht schwierig sein, wenn nur von Microsoft zertifizierte Programme und diese auch nur aus dem Windows Store gekauft, auf dem PC funktionieren.

Verlust von gekauften Programmen

Nexway wird mit Softwareload auch sämtliche Kundendaten einkaufen. Dem könne man zwar im Kundenportal widersprechen, allerdings wäre nicht geklärt, ob das Kundenkonto dann überhaupt weiter Bestand hat. Die bisher gekaufte Software des Download-Portals sichert man sich sicherheitshalber auf dem eigenen PC, inklusive Lizenzschlüssel. Wenn Softwareload in nächster Zeit nämlich nicht mehr zugänglich ist, sind gekaufte Programme wohl verloren.