Auch große Mobilfunkanbieter sind vor technischen Pannen natürlich nicht gefeit. Selbstverständlich haben Störungen in den Netzen größerer Betreiber aber natürlich auch dementsprechend größere Auswirkung als bei kleineren Providern. So hatte der Anbieter o2 am Donnerstag Vormittag mit einer technischen Störung zu kämpfen, die das UMTS-Netz betroffen hat. Hierbei kam es zu einer Störung im Bereich des Datenrouting, aufgrund derer ca. drei Viertel der Kunden von o2 über rund eineinhalb Stunden keinen Zugang zum UMTS-Netz gehabt haben. Der Vorfall ereignete sich ungefähr von 10:30 Uhr bis 12 Uhr am Donnerstag Vormittag.

Problem nach 90 Minuten wieder behoben

Selbst Nutzer, die sich in das UMTS-Netz einwählen konnten, hatten vielfach nur einen eingeschränkten Zugang dazu. Mit einer Bearbeitungszeit von rund 90 Minuten konnte o2 das Problem glücklicherweise wieder relativ rasch in den Griff bekommen. Nutzer, die sich über die technische Panne und die Fortschritte bei der Behebung informieren wollten, konnten dies über den Twitter-Account von o2 tun. Denn hier informierte das Unternehmen über alle relevanten Daten zum Vorfall. Beispielsweise gab o2 auch die Empfehlung an seine Kunden aus, die Smartphones und Handys auf GSM umzustellen, um sich dennoch einwählen zu können und eine Datenverbindung nutzen zu können, wenngleich diese nicht so leistungsfähig ist wie UMTS.

GSM-Netz kann als Ausweichnetz genutzt werden

Der Ausfall des UMTS-Netzes hat aber sicherlich wieder gezeigt, wie sehr dieses Netz bereits genutzt wird und welchen Stellenwert die mobile Datenkommunikation mittlerweile auch in Deutschland hat. Denn immer mehr Mobilfunkkunden nutzen auch die Möglichkeit, über UMTS von unterwegs aus ins Internet einzusteigen. Da kann es schon einmal ärgerlich sein, wenn der Zugang für einige Zeit nicht möglich ist, wobei es in der Vergangenheit natürlich auch schon Ausfälle von anderen Anbietern gegeben hat, die länger als nur 90 Minuten angedauert hatten und nicht so schnell in den Griff zu bekommen waren. Glücklicherweise gibt es auch noch das nebenher betriebene GSM-Netz, das in solchen Situationen als Ausweichnetz dienen kann.