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Mehrfacher Testsieger freenet: Relaunch des E-Mail Office
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15.04.2004, Hamburg
freenet.de AG / Hamburg - Heute startet die freenet.de AG ihr neu gestaltetes E-Mail Office; jedem Mitglied - egal, ob Profi oder Neueinsteiger- stehen zahlreiche verbesserte Funktionalitäten und eine vereinfachte, anwenderfreundlichere Benutzerführung zur Verfügung. Das neue Design des E-Mail Office lehnt sich an gängige E-Mail Programme an, und bietet dem User den gewohnt hohen Komfort wie zum Beispiel das E-Mail Vorschaufenster.
Im Zuge des Relaunches verbessert die freenet.de AG auch ihren Spam- und Virenschutz und bietet seinen Mitgliedern durch die Integration des Spam-Filter-und E-Mail Kategorisierungsdienstes eXpurgate der Berliner Firma eleven erweiterte Filtermöglichkeiten sowie eine noch zuverlässigere Spamerkennung. Das bisher fünfstufige System wird auf insgesamt elf Stufen erweitert, die der Anwender auf Wunsch individuell aktivieren kann. Beispielsweise sind die Stufen "Massen-E-Mail-Analyse" (Herausfiltern von Newslettern) oder auch eine "Spam-Codeanalyse" (ein Codierungsverfahren identifiziert gleiche oder ähnliche E-Mails, so dass Spam-E-Mails zuverlässig erkannt werden) hinzugekommen. Ebenfalls neu ist die Stufe "Werbe-E-Mail-Analyse". Sie filtert Werbe-E-Mails, die entgegen ihrem äußeren Anschein kein typischer Spam, aber dennoch unerwünscht sind, zuverlässig heraus. Sämtliche verdächtigen E-Mails werden nicht gelöscht, sondern in den Ordner Spamverdacht verschoben.
Zu jeder Funktion des E-Mail Office - ob Erstellen einer neuen Nachricht oder Antworten auf eine erhaltene E-Mail - findet der User bei Fragen und Schwierigkeiten einen Hilfe-Verknüpfung, die an der entsprechenden Stelle Schritt für Schritt durch das Programm führt. Zusätzlich hat der User die Möglichkeit, sich per E-Mail oder telefonisch an den freenet-Kundenservice zu wenden - 24 Stunden jeden Tag der Woche.
Bereits vor dem Relaunch wurde die freenet.de AG in unabhängigen Tests zwei Mal in Folge für ihre hervorragenden E-Mail Dienste ausgezeichnet. Sowohl die Zeitschrift Tomorrow (Ausgabe März 2004; Fazit: "Vorbildlich in allen Belangen: perfekte Ausstattung und unheimlich viel Speicherplatz.") als auch die Computer Easy (Ausgabe 7/2004; Fazit: "Für Vielschreiber das beste Angebot. Lässt sich auch als virtuelles Büro nutzen.") wählten freenet.de zum Testsieger. Ende 2003 zählte die freenet.de AG über 4,6 Millionen E-Mail-Accounts und erreicht mit ihren zahlreichen, zum großen Teil kostenfreien Diensten insgesamt über sechs Millionen Kunden.
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