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Die Deutsche Bahn bietet schon seit längerer Zeit die Möglichkeit, WLAN Hotspots in einigen ICE-Zügen zu nutzen. Dabei arbeitet das Unternehmen mit dem Telekommunikationsanbieter T-Mobile zusammen. Somit soll der Service der Deutschen Bahn verbessert werden. Denn mit den WLAN-Hotspots in den Zügen haben die Passagiere auch während der Zugfahrt die Möglichkeit, unterwegs online zu gehen, zu surfen oder auch E-Mails abzurufen. Sobald man im Zug online gehen möchte, kommt man auf das Zugangsportal, wo man auch die Zugangsdaten erhält. Der Service ist nicht kostenlos. So kostet der Internetzugang im Zug für eine Stunde beispielsweise acht Euro. Es kann aber auch eine Flatrate für 30 Tage gebucht werden. Diese kommt dann auf 29 Euro. Bezahlt wird mit der Kreditkarte.
Auch für Telekomkunden sind die WLAN-Hotspots in den ICE-Zügen sehr interessant. Denn mit einem entsprechenden WLAN-Tarif der Telekom können auch die Hotspots in den ICE-Zügen mit genutzt werden. Auch bei T-Mobile gibt es die Möglichkeit, den WLAN-Zugang im Zug über die Handyrechnung zu begleichen. Leider sind noch nicht alle ICEs mit WLAN Hotspots ausgestattet. So beispielsweise auf der Strecke Dortmund - Düsseldorf - Köln, aber auch Köln - Frankfurt am Main. Ebenso kann das WLAN-Netz auf Strecken zwischen Frankfurt am Main und Stuttgart, aber auch zwischen München und Frankfurt am Main - Hannover - Hamburg genutzt werden.
Das WLAN-Netz ist jedoch nur in bestimmten ICE-Waggons verfügbar, die mit entsprechender Technik ausgestattet wurden. Manchmal sind diese Waggons sogar auf anderen Strecken unterwegs, sodass auch dort teilweise der Internetzugang im Zug genutzt werden kann. Leider jedoch nicht mit Garantie. Der Internetzugang selbst kann als gut bezeichnet werden. Die Übertragungsraten sind mit DSL-Leistungen vergleichbar. Jedoch kann es ab und zu zu Aussetzern kommen, so dass Programme, die eine ständige und konstante Internetverbindung benötigen, nicht immer optimal genutzt werden können.
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