Bei O2 sind DSL-Kunden jetzt auf der sicheren Seite. Mit der neuen dreimonatigen Geld-zurück-Garantie können sie ab sofort die Qualität der O2 DSL Angebote bequem und ohne jegliches Risiko testen. Das Angebot gilt für alle Neukunden, die vom 1.7. bis 3.11. 2008 einen O2 DSL Vertrag abschließen.
Die 3 Monate Geld-zurück-Garantie beinhaltet alle monatlichen Fixkosten wie beispielsweise für Bandbreite (Anschluss), Surf Flatrate oder die Phone Flatrate sowie die Versandkosten für den von O2 gelieferten DSL-Router. Die Kündigung ist bis zu drei Monate nach Aktivierung des DSL-Anschlusses per Fax oder Post möglich. Als zusätzlichen Service verlängert O2 das bekannte O2 Service-Versprechen. Hier kommt der O2 Techniker gratis zu Ihnen nach Hause, falls Ihnen die Hotline am Telefon nicht weiterhelfen kann. Erst vor Kurzem hatte O2 für sein weitreichendes Serviceangebot bei DSL-Angeboten vom TÜV Saarland das Prüfsiegel "Kundenurteil" mit der Gesamtnote "gut“ erhalten.