Remote Control
(Fernwartung) bezeichnet das Verfahren, einen Rechner über eine räumliche Entfernung warten und bedienen zu können - Zeit und Kosten für die Anfahrt entfallen.
Dazu wird eine Verbindung über das Telefonnetz oder das
Internet mit dem entfernten Rechner aufgebaut und der jeweilige Administrator loggt sich auf dem System ein. Um Missbrauch zu vermeiden gelten dafür besonders hohe Sicherheitsanforderungen, die die Anfälligkeit der Hard- und Software gegen Angriffe, eine eindeutige Authentifizierung des Bedieners, sowie hinreichende Verschlüsselungsverfahren einschließen sollten.
Nach der Anmeldung kann der Administrator das System mehr oder weniger eingeschränkt steuern und Wartungs- oder Reparaturarbeiten ausführen.