Komfortleistungsmerkmale
nennt man die vom
ISDN (Integrated Services Digital Network) her bekannten "besonderen" Merkmale, wie Anklopfen, Rückfragen/Makeln, Dreierkonferenz, Detaillierte Rechnung, Sperre, Rufweiterschaltung, Verbindung ohne Wahl, Rückruf bei Besetzt, usw., die vormals bei einfachen
analogen Anschlüssen nicht möglich waren. Die seit 1995 in Deutschland flächendeckend verfügbare Technik umfasst ein digitalisiertes Telefonnetz, das diese Leistungsmerkmale auch an privaten Anschlüssen ermöglicht und seit 1993 Europaweit zur Verfügung steht. Viele Komfortleistungsmerkmale sind mittlerweile auch über VoIP (Voice over IP) erhältlich, aber nicht immer vollwertig zum ISDN.