Hätten Sie's gewusst...
Ich möchte Arcor-DSL an meinem vorhandenen Anschluss ohne Preselect nutzen. Ist das möglich?
Arcor-DSL können Sie alternativ mit Arcor-ISDN oder an einem bereits vorhandenen Telefonanschluss der T-Com (T-Net Analog oder T-ISDN Mehrgeräteanschluss) mit Arcor-Preselect nutzen. Alle Telefongespräche werden über Arcor geführt und Sie profitieren von den günstigen Tarifen.
Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor. Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter. Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen könnte.
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