Hätten Sie's gewusst...
Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor. Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter. Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen könnte.
Wie kann ich Arcor-WebBill beauftragen?
Wenn Sie schon Arcor-Privatkunde sind und bisher Ihre Rechnung in Papierform erhalten haben, können Sie Arcor-WebBill bequem über das Internet beantragen. Dazu geben Sie lediglich Ihre Kundendaten inkl. Kundennummer, Kundenkennwort und Ihre Rechnungskontonummer über die Online-Registrierung auf der Arcor-Homepage ein. Zur Beauftragung von WebBill muss von Ihnen eine Einzugsermächtigung vorliegen bzw. erteilt werden.




