Wer ist für Störungen bei Arcor-ISDN zuständig?
Arcor ist Ihr Ansprechpartner. Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung
unsere Hotline-Nummer, unter der wir rund um die Uhr für Sie da sind. Standardmäßig
werden Störungen für Anlagenanschlüsse innerhalb von 12, für
Mehrgeräteanschlüsse innerhalb von 24 Stunden behoben.
Ich habe Arcor-DSL 1000 beauftragt und möchte nach 4 Wochen auf Arcor-DSL
3000 wechseln?
Aus technischen Gründen ist ein DSL-Bandbreitenwechsel aktuell nur in Verbindung
mit Arcor-ISDN möglich. Wir empfehlen Ihnen ggf. einen Wechsel auf einen
unserer Volumen- oder Flatrate Tarife mit denen Sie 24 h täglich online
sein können.