Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie
noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor.
Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online
CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter.
Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen
könnte.