Hätten Sie's gewusst...
Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss schon auf Arcor umgestellt ist?
Am Umstellungstag wird der Anschluss zwischen 10.00 und 16.00 Uhr auf Arcor umgeschaltet. Nach 16 Uhr können Sie die kostenlose Testrufnummer 0800 - 031 10 70 wählen. Hören Sie die Arcor-Willkommensansage, telefonieren Sie über das Arcor-Netz. Hören Sie keine Ansage, werden Sie automatisch mit einem Mitarbeiter verbunden.
Ich habe Arcor-ISDN/DSL beauftragt. Wieso erhalte ich Arcor-DSL incl. Sprachtarif an meinem bestehenden Anschluss?
Leider konnten wir erst nachträglich feststellen, dass Arcor-ISDN nicht anschließbar ist. Da Sie sich für Arcor-DSL entschieden haben, erhalten Sie Arcor-DSL und den beauftragten Sprachtarif an Ihrem bestehenden Anschluss. Dazu haben Sie uns mit Ihrem Auftrag die Zustimmung gegeben.




