Hätten Sie's gewusst...
Ich habe Arcor-DSL 1000 beauftragt und möchte nach 4 Wochen auf Arcor-DSL 3000 wechseln?
Aus technischen Gründen ist ein DSL-Bandbreitenwechsel aktuell nur in Verbindung mit Arcor-ISDN möglich. Wir empfehlen Ihnen ggf. einen Wechsel auf einen unserer Volumen- oder Flatrate Tarife mit denen Sie 24 h täglich online sein können.
Ich möchte umziehen und Arcor-DSL in Verbindung mit einem Telefonanschluss der T-Com auch an meinem neuen Wohnort nutzen. Welche Schritte sind notwendig?
Sie haben zwei Vertragsverhältnisse. Ein Vertragsverhältnis für Ihren Telefonanschluss bei der T-Com, das andere Vertragsverhältnis für Ihre DSL-Leistungen bei Arcor. Beide sind separat bei Arcor und der T-Com zu kündigen. Im Umzugsfall beauftragen Sie die DSL-Leistungen für Ihren neuen Wohnort bei Arcor. Bitte beachten Sie, dass für Arcor-DSL ein funktionsfähiger T-Net/T-ISDN Mehrgeräteanschluss Voraussetzung ist, den Sie vorab bei der T-Com beauftragen.
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