Hätten Sie's gewusst...
Kann ich mein Telefon, Fax usw. weiter nutzen?
Ja, wenn Sie bisher einen ISDN -Anschluss hatten. Wenn Sie von analog zu ISDN wechseln möchten, bietet sich entweder die Anschaffung eines ISDN-Telefons oder einer ISDN-TK Anlage an. An die ISDN-TK Anlage können Sie z.B. auch ein analoges Faxgerät anschließen. Möchten Sie Ihre analogen Geräte (Telefon, Fax) weiter nutzen, so empfiehlt sich der Anschluss eines Terminaladapters. Er wird auf den ISDN-Anschluss gesteckt und verfügt über die analogen Steckanschlüsse. Terminaladapter sind z.B. bei Ihrem Arcor Systempartner erhältlich.
Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor. Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter. Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen könnte.
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