Hätten Sie's gewusst...
Ich habe Arcor-DSL 1000 beauftragt. Die gewünschte Bandbreite ist nicht verfügbar. Welche Bandbreite bekomme ich?
Bei der Beauftragung haben Sie uns die Zustimmung gegeben – sollte die gewünschte Bandbreite nicht zur Verfügung stehen – mit der maximal verfügbaren Bandbreite angeschlossen zu werden.
In diesem Fall wird auf Ihren Wunsch bei der Beauftragung auch eine niedrigere Bandbreite überlassen, wenn die gewünschte Bandbreite nicht verfügbar ist. Bei Arcor-DSL 1000 kann das auch eine Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 768 kbit/ Downstream und bis zu 128 kbit/s Upstream bzw. bis zu 384 kbit/s Downstream und bis zu 64 kbit/s Upstream sein. Volumen- und Zeittarife gelten in Verbindung mit jeder Bandbreite. Ein Bandbreitenwechsel führt zur automatischen Anpassung eines Flatrate- oder Varioflatrate-Tarifes.
Haben Sie uns mit der Beauftragung keine Genehmigung gegeben Sie im Falle der Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Bandbreite mit einer geringeren Bandbreite anzuschließen, wird Ihr Auftrag nicht durchgeführt.
Thema Sicherheit – Wie wird meine Arcor-WebBill vor unberechtigtem Zugriff geschützt?
Die WebBill wird nur nach korrekter Eingabe von Rechnungskontonummer und Passwort angezeigt. Damit während des Abrufes niemand in die übertragenen Daten Einsicht bekommen kann, werden diese mit dem 128Bit-SSL-Standard verschlüsselt. Ein Zertifikat bestätigt Ihnen vor dem Login, dass die Daten auf einer geschützten Leitung von Arcor zu Ihnen übertragen werden. Ihre Einzelverbindungsnachweise werden nach den gesetzlichen Vorschriften behandelt. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort nach Ihrem ersten Login und auch danach regelmäßig zu ändern. Bewahren Sie Ihr Passwort und Ihre Rechnungskontonummer möglichst getrennt voneinander auf.
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