Hätten Sie's gewusst...
Sind irgendwelche Installationen erforderlich?
Wenn Sie schon einen ISDN-Anschluss haben, ändert sich nichts. Wenn Sie bisher einen normalen, analogen Telefonanschluss hatten, so ist die Installation eines Netzabschlussgerätes (NTBA) erforderlich. Den Netzabschluss erhalten Sie von Arcor. Diesen können Sie entweder selbst montieren oder einen Arcor-Servicetechniker beauftragen.
Ich habe Arcor-ISDN/DSL beauftragt. Wieso erhalte ich Arcor-DSL incl. Sprachtarif an meinem bestehenden Anschluss?
Leider konnten wir erst nachträglich feststellen, dass Arcor-ISDN nicht anschließbar ist. Da Sie sich für Arcor-DSL entschieden haben, erhalten Sie Arcor-DSL und den beauftragten Sprachtarif an Ihrem bestehenden Anschluss. Dazu haben Sie uns mit Ihrem Auftrag die Zustimmung gegeben.




