Hätten Sie's gewusst...
Kann ich auch Arcor-Kunde werden, wenn ein neuer Anschluss gelegt werden muss?
Ja, sofern das Gebäude an die Netz-Infrastruktur der Telekom angeschlossen ist. Ein Neuanschluss liegt vor, wenn ein vorhandener Anschluss aufgrund einer Kündigung stillgelegt ist, ein zusätzlicher Anschluss gelegt werden soll oder in den Räumen noch kein Anschluss vorhanden ist. Wenn Arcor bei der Telekom eine Teilnehmeranschlussleitung bestellt, dann ist die Telekom verpflichtet, die Leitung bis zur Anschlussdose (TAE) bereitzustellen.
Wie kann ich Arcor mit der Montage des DSL-Splitters beauftragen?
Die Montage der Netzabschlussgeräte erfolgt nur in Verbindung mit Arcor-ISDN. Diese Leistung ist kostenpflichtig. Arcor-DSL kann ausschließlich zur Selbstmontage angeboten werden. Die Selbstmontage wird Ihnen ausführlich in der Installationsbeschreibung, die Sie auf der Arcor-Online-CD finden, erklärt. Die Arcor-Online CD erhalten Sie mit Ihrem Willkommensbrief.
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