Hätten Sie's gewusst...
Wie kommt Arcor zum Kunden?
Arcor hat in den genannten Städten im Ortsnetz der Deutschen Telekom zahlreiche Netzübergänge zwischen dem Arcor-Netz und dem Telekom-Netz geschaffen (Fachbegriff: Kollokation). Von diesen Übergängen gehen die Leitungen zu Ihnen, die Arcor bei der Telekom mietet. Vom Arcor-Netz aus wird der Kundenanschluss überwacht.
Ich bin bereits Arcor-ISDN Kunde und möchte DSL beauftragen. Wie gehe ich vor?
Bei einem bestehenden Arcor-ISDN Vertrag beauftragen Sie Arcor-DSL über eine Vertragsergänzung. Dazu stellen wir Ihnen hier ein entsprechendes Ergänzungsformular zur Verfügung.
Füllen sie das Formular bitte aus, unterschreiben Sie es und schicken es per Brief oder Fax an die Arcor Kundenbetreuung.
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