Hätten Sie's gewusst...
Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Wenn Sie bereits ISDN, also drei Rufnummern nutzen, so ändern sich diese nicht. Wenn Sie bisher einen analogen Telefonanschluss hatten und auf ISDN umsteigen, können Sie entweder Ihre alte Rufnummer behalten und bekommen zwei zusätzliche Rufnummern oder Sie können auch drei neue Rufnummern von uns bekommen.(Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Telefonanschluss selbst bei der Telekom kündigen, ist es nicht mehr möglich, Ihre alte Telefonnummer zu übernehmen !!!)
Ich habe Arcor-DSL 1000 beauftragt und möchte nach 4 Wochen auf Arcor-DSL 3000 wechseln?
Aus technischen Gründen ist ein DSL-Bandbreitenwechsel aktuell nur in Verbindung mit Arcor-ISDN möglich. Wir empfehlen Ihnen ggf. einen Wechsel auf einen unserer Volumen- oder Flatrate Tarife mit denen Sie 24 h täglich online sein können.
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