Hätten Sie's gewusst...
Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Wenn Sie bereits ISDN, also drei Rufnummern nutzen, so ändern sich diese nicht. Wenn Sie bisher einen analogen Telefonanschluss hatten und auf ISDN umsteigen, können Sie entweder Ihre alte Rufnummer behalten und bekommen zwei zusätzliche Rufnummern oder Sie können auch drei neue Rufnummern von uns bekommen.(Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Telefonanschluss selbst bei der Telekom kündigen, ist es nicht mehr möglich, Ihre alte Telefonnummer zu übernehmen !!!)
Wer ist für Störungen bei Arcor-ISDN zuständig?
Arcor ist Ihr Ansprechpartner. Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung unsere Hotline-Nummer, unter der wir rund um die Uhr für Sie da sind. Standardmäßig werden Störungen für Anlagenanschlüsse innerhalb von 12, für Mehrgeräteanschlüsse innerhalb von 24 Stunden behoben.
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