Hätten Sie's gewusst...
Funktionieren die ISDN -Leistungsmerkmale weiter?
Ja, Arcor bietet ISDN nach internationalem Standard an (Euro-ISDN mit Protokoll DSS1). Die bisher gewohnten Leistungen wie Rufnummernanzeige, Anrufweiterschaltung, Gesprächskostenanzeige funktionieren wie bisher. Ausnahme: Rückruf bei Besetzt ist wie bei der Telekom nur innerhalb des Arcor-Netzes möglich. Einführung von Rückruf bei Besetzt auch ins Telekom-Netz ist leider nicht möglich.
Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor. Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter. Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen könnte.
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