Hätten Sie's gewusst...
Wie schnell werde ich Arcor-ISDN Kunde?
Die Umstellung Ihres Anschlusses und die Abstimmung mit der Telekom dauern insgesamt ca. 4-6 Wochen nach Auftragseingang. Mit der Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen dann den genauen Termin mit.
Mein Arcor-DSL Anschluss funktioniert nicht. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte grenzen Sie im Vorfeld einen möglichen Fehler ein. Können Sie noch surfen, aber nicht mehr telefonieren? Dann liegt der Fehler nicht bei Arcor. Nutzen Sie auch zunächst das Diagnosetool, das wir Ihnen auf der Arcor-Online CD zur Verfügung stellen. Diese erhalten Sie mit Ihrem Welcome-Letter. Dort können Sie bereits im Vorfeld analysieren, welcher Fehler vorliegen könnte.
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