Hätten Sie's gewusst...
Wie funktioniert der Wechsel von Arcor-Preselect zu Arcor-ISDN?
Sie füllen das Auftragsformular für Arcor-ISDN unter Angabe der Kundennummer und das Wechselformular aus. Der Anschluss wird dann auf Arcor-ISDN umgestellt. Dies ist auch dann möglich, wenn die vereinbarte Vertragslaufzeit für Arcor-Preselect noch nicht abgelaufen ist.
Ich möchte Arcor-DSL nutzen. Welche Voraussetzungen sind dafür notwendig?
Ich nutze heute noch kein DSL
Ein Einstieg mit einem Arcor-ISDN/DSL Komplett-Anschluss bringt Ihnen durch die attraktiven Arcor-Angebote für Grundpreis und monatliche Nutzung den größten Nutzen bei attraktiven Preisen. Steht Arcor-ISDN jedoch nicht zur Verfügung können Sie alternativ auch Arcor-DSL an einem vorhandenen Telefonanschluss der T-Com nutzen. Dies kann ein T-Net Analog oder T-ISDN Mehrgeräteanschluss sein.
Ich nutze bereits DSL
Auch hier empfehlen wir den Wechsel zu Arcor-ISDN/DSL. Sollte Arcor-ISDN jedoch nicht zur Verfügung stehen, geben wir Ihnen alternativ die Möglichkeit mit Ihrem DSL-Anschluss in Verbindung mit einem Sprachtarif zu Arcor zu wechseln. Voraussetzung ist die Nutzung eines T-DSL Anschlusses. Arcor übernimmt die Kündigung des Anschlusses bei der T-Com. Der vorhandene DSL-Splitter kann weiter genutzt werden. Nutzen Sie in diesem Fall die Gelegenheit auf eine höhere Anschlussvariante zu wechseln. Für einen begrenzten Zeitraum ist ein nachträglicher Wechsel der Bandbreite leider technisch nicht möglich.
Ich habe heute noch keinen Telefonanschluss
In diesem Fall können Sie mit Arcor-ISDN/DSL sofort einsteigen. Kann Arcor-ISDN nicht zur Verfügung gestellt werden, benötigen Sie alternativ einen Telefonanschluss der T-Com. Ca. 8-10 Tage nach der Beauftragung können Sie Ihren Arcor-DSL Anschluss beauftragen.
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