Hätten Sie's gewusst...
Wie funktioniert der Wechsel von Arcor-Preselect zu Arcor-ISDN?
Sie füllen das Auftragsformular für Arcor-ISDN unter Angabe der Kundennummer und das Wechselformular aus. Der Anschluss wird dann auf Arcor-ISDN umgestellt. Dies ist auch dann möglich, wenn die vereinbarte Vertragslaufzeit für Arcor-Preselect noch nicht abgelaufen ist.
Ist mit Einschränkungen am Tag der Umstellung zu Arcor zu rechnen?
Die Umschaltung des Anschlusses vom Telekom-Netz zum Arcor-Netz erfolgt in der Zeit von 10.00-16.00 Uhr. Hier kann es zu kurzfristigen Einschränkungen der Erreichbarkeit kommen, die in der Regel 15 bis 30 Minuten betragen.
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